一、總體情況

2021年，岳陽(yáng)縣煙草專賣局（分公司）認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《政府信息公開條例》和縣委、縣政府關(guān)于政府信息公開工作的一系列決策部署，結(jié)合本單位實(shí)際，著力健全完善信息公開工作體系，強(qiáng)化信息公開載體建設(shè)，各項(xiàng)工作不斷規(guī)范、運(yùn)行正常、開展順利。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作結(jié)構(gòu)。我局切實(shí)把這項(xiàng)工作擺在重要議事日程抓落實(shí)。成立了由一把手任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為組員的政務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)信息公開工作，包括審定信息公開工作規(guī)劃和有關(guān)制度，協(xié)調(diào)推進(jìn)信息公開工作部署，研究決定信息公開工作重大問題。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，辦公室主任由局辦公室主任擔(dān)任。構(gòu)建了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室密切配合、積極參與的工作格局。

二是完善制度建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)效。根據(jù)省、市要求，結(jié)合本單位實(shí)際，我局制定了政府信息公開各項(xiàng)制度，將內(nèi)容進(jìn)行分解、目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到人。開設(shè)了我局官方外網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開內(nèi)外分別公開的模式。在政務(wù)公開中，緊緊抓住依法行政、“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用)、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、職工群眾普遍關(guān)心的“熱點(diǎn)”和難點(diǎn)問題以及其他涉及到職工群眾切身利益的其他重大事項(xiàng)，嚴(yán)格按照規(guī)范要求搞好公開。公開內(nèi)容一律按制度要求進(jìn)行規(guī)范化操作，并將政府信息公開工作常態(tài)化，采取定期與不定期的形式進(jìn)行內(nèi)容更新。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

我局政府信息公開工作嚴(yán)格按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍，做到完整、準(zhǔn)確、及時(shí)。經(jīng)梳理統(tǒng)計(jì)，我局2021年度共主動(dòng)公開9條信息，其中更新組織機(jī)構(gòu)1條、政策文件4條、規(guī)劃計(jì)劃1條、人事信息1條、應(yīng)急管理1條、信息公開指南1條。切實(shí)做到應(yīng)公開的信息及時(shí)準(zhǔn)確公開，全力保障廣大公民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、回應(yīng)解讀情況

本年度無(wú)回應(yīng)解讀情況。

四、政府信息依申請(qǐng)公開情況

本年度無(wú)依申請(qǐng)公開情況。

五、行政復(fù)議數(shù)量

本年度無(wú)行政復(fù)議情況。

六、行政訴訟數(shù)量

本年度無(wú)行政訴訟情況。

七、舉報(bào)投訴數(shù)量

本年度共接受12345服務(wù)熱線咨詢投訴數(shù)量98件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與投訴人進(jìn)行了良好的溝通，使當(dāng)事人對(duì)回復(fù)和處理結(jié)果感到滿意。

九、依申請(qǐng)公開信息收取的費(fèi)用

本年度無(wú)依申請(qǐng)公開信息收取的費(fèi)用的情況

十、存在的主要問題及改進(jìn)情況

回顧一年來(lái)的信息公開工作歷程，對(duì)比先進(jìn)單位，仍存在些許不足及問題，主要表現(xiàn)在：一是抓政府信息公開工作的思想認(rèn)識(shí)還有待提高，推動(dòng)信息公開工作的自覺性和主動(dòng)性不夠；二是信息公開質(zhì)量不高，公開內(nèi)容的及時(shí)發(fā)布在一定程度上還需改進(jìn)。改進(jìn)措施：我們將按照的統(tǒng)一部署和要求，從推進(jìn)政務(wù)公開，促進(jìn)依法行政，加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)，樹立行業(yè)良好形象和打造和諧煙草的高度出發(fā)，著力規(guī)范網(wǎng)站的建設(shè)和管理。一是深化思想認(rèn)識(shí)，督促充分認(rèn)識(shí)信息公開工作的重要性和必要性，將信息公開工作列入相關(guān)部門負(fù)責(zé)人落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任考核指標(biāo)，督促進(jìn)一步強(qiáng)化崗位責(zé)任心，增強(qiáng)推動(dòng)信息公開工作的自覺性和能動(dòng)性。二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)力度。加大信息公開工作具體經(jīng)辦人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府關(guān)于信息公開工作部署要求的文件精神，積極參加信息公開工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)講座，拉高標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)把關(guān)，著力強(qiáng)化信息公開工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性，全面提高信息公開工作質(zhì)量。

附件：

政府信息公開情況統(tǒng)計(jì)表。

主動(dòng)公開政府信息情況

收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況