2015-,是全面深化改革的關(guān)鍵之-,是全面推進依法治國的開局之-,是“十二五”規(guī)劃的收官之-。我們要根據(jù)全省、全市系統(tǒng)安排部署,堅持穩(wěn)中求進總基調(diào),穩(wěn)增長、精管理、展形象,把規(guī)范經(jīng)營放在首位,把精益管理變?yōu)閷嵭В盐拿餍蜗蟪浞终故,繼續(xù)實踐“三大課題”、提升“五個形象”,做好“加減乘除”四則運算,穩(wěn)定規(guī)模、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、增加效益,進一步夯實市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ),確保經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)中提質(zhì)、穩(wěn)中增效,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展行穩(wěn)致遠。
2015-預(yù)期經(jīng)濟目標:銷售卷煙30000箱,單箱均價增長超過1500元/箱,省外煙占比不低于27%。主要工作任務(wù)是:
(一)圍繞市場化取向改革,保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)增長
1.認真落實卷煙營銷市場化取向改革舉措。要圍繞省、市局提出的市場化取向改革舉措,以“零售戶不要什么就不給什么”作為切入點,更加重視市場化因素,確保規(guī)范經(jīng)營下的自我發(fā)展與適度競爭。要按照“品牌要做大、規(guī)格要做精、價格要上揚”的要求,深入開展精準營銷,突出抓好客戶銷售數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控,準確掌握客戶真實經(jīng)營能力和市場的真實容量水平,把適當(dāng)?shù)呢浽赐斗诺竭m當(dāng)?shù)目蛻,滿足客戶真實需求,扭轉(zhuǎn)客戶盲目追量、升級的狀態(tài)。要推動企業(yè)發(fā)展理念的轉(zhuǎn)換升級,逐步形成知名品牌為主導(dǎo)、優(yōu)勢品牌為依托、特色品牌為引領(lǐng),面向消費者的相互促進、良性發(fā)展的市場化取向格局,真正穩(wěn)住增長,提振信心,實現(xiàn)經(jīng)濟運行的質(zhì)量效益在社會發(fā)展新常態(tài)下穩(wěn)步提升。
2.加強卷煙市場狀態(tài)調(diào)控。把“穩(wěn)銷量、調(diào)狀態(tài)”作為2015-卷煙銷售的重中之重,優(yōu)化省內(nèi)外卷煙銷售結(jié)構(gòu),保持卷煙銷售的均衡性。強化培育品牌的進退管理,實現(xiàn)品牌的精準培育、精確管理和精益營銷。繼續(xù)堅持“空盒兌獎”、“進店促銷”、“事件營銷”等品牌促銷舉措,大力開展“同城區(qū)域營銷”活動,全面促進卷煙落地培育、落地銷售、落地消費。扎實開展卷煙陳列競賽,在全縣零售戶內(nèi)形成拆條上柜、規(guī)范陳列的良好氛圍,為品牌培育奠定基礎(chǔ)。把重點品牌良好的市場狀態(tài)擺在重要位置,通過培育品牌來引導(dǎo)消費、提升結(jié)構(gòu)、挖掘市場潛力。加強市場調(diào)研,做到心中有數(shù),提高適應(yīng)市場、響應(yīng)市場的能力。
3.不斷提高客戶滿意水平。進一步加大卷煙零售終端標準店、星級店、“先鋒煙行”的建設(shè)力度,積極探索終端的動態(tài)管理,嚴格執(zhí)行《現(xiàn)代功能終端管理辦法》,保證終端的標桿帶動、示范引領(lǐng)形象,促進六大終端功能有效發(fā)揮,提升終端價值和軟實力。持續(xù)推進客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)駐點,繼續(xù)抓好客戶培訓(xùn),針對經(jīng)營技巧、獲利能力等深層次客戶需求,有序組織個性化、差異化培訓(xùn)服務(wù),提高客戶服務(wù)的滿意水平。創(chuàng)新客戶服務(wù)方式,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,保證客戶服務(wù)滿意率在98%以上的較高水平,真正解決好“依靠誰、為了誰”的問題。
(二)探索企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,提升精益管理水平
2015-,要在精益專賣、精益營銷、精益財務(wù)、精益安全、精益管理等方面著力,在重點工作領(lǐng)域出實效,促進企業(yè)管理升級。
1.狠抓專賣市場管理。以APCD工作法為切入點,進一步提高市場監(jiān)管效率和質(zhì)量,努力實現(xiàn)專賣管理從定期例行檢查向重點精準檢查轉(zhuǎn)變、從注重案件查處向注重案件原因及完善管理和服務(wù)轉(zhuǎn)變,全面推進精益專賣管理。一是要更加務(wù)求市場監(jiān)管實效。始終把規(guī)范經(jīng)營放在第一要務(wù),部門聯(lián)動,嚴肅問責(zé),堅決防止真品卷煙非法流通現(xiàn)象回流反彈。以市場凈化率為重點,全面推行G-APCD-E市場檢查工作法,通過“四員聯(lián)動”、案件關(guān)聯(lián)、舉報投訴等途徑,豐富信息來源;注重細分市場,實行最小市場網(wǎng)格化管理,為“問題”明確地域指向,實現(xiàn)精準打擊;強化閉環(huán)管理,不斷提升市場監(jiān)管效率,鞏固“帶著問題上市場”的工作格局,爭取-內(nèi)實現(xiàn)全市系統(tǒng)推廣應(yīng)用。二是要更加注重打假破網(wǎng)質(zhì)量。要保持卷煙打假高壓態(tài)勢,堅持“政府領(lǐng)導(dǎo),部門聯(lián)合,以我為主,輿論推動”的工作思路,堅持依法治理、系統(tǒng)治理、源頭治理,繼續(xù)鞏固多警種聯(lián)合打假長效機制,建立健全煙草市場綜合治理體系,形成強大的綜合治理合力,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。同時,堅持做好市場監(jiān)管與打假破網(wǎng)的結(jié)合文章,提高案件自身經(jīng)營能力,擴大網(wǎng)絡(luò)案件的遏制力和影響力。全-確保完成國標網(wǎng)絡(luò)案1起,力爭2起。三是要更加強化證件管理規(guī)范。要按照“標準化、規(guī)范化、流程化”的要求,規(guī)范證件的準入管理,強化證件的過程管控,突出證件的后續(xù)監(jiān)管,通過證件的動態(tài)管理,不斷提高許可證含金量,提升證件的管理效率和水平。
2.嚴抓內(nèi)部基礎(chǔ)管理。一是突出法治建設(shè)重點,推進法治煙草建設(shè)。認真貫徹落實十八屆四中全會“依法治國”理念,加強法治煙草的宣傳教育,增強依法治企意識,讓干部職工學(xué)法、知法、懂法、用法,形成全員守法的良好氛圍;強化法律風(fēng)險防控,提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展、化解矛盾、維護穩(wěn)定的能力,提高干部職工依法行政、依法辦事和依法生產(chǎn)經(jīng)營的能力,努力推進法治煙草建設(shè)。二是抓住降本節(jié)資核心,提升精益管理水平。轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展理念,牢固樹立精益思維,主動應(yīng)對行業(yè)“增長的壓力”,挖掘企業(yè)管理的潛力,各部門要以科技創(chuàng)新、績效考核、Q/C對標課題以及金點子活動為手段,聚焦部門重點工作領(lǐng)域,規(guī)范工作流程,細化管理環(huán)節(jié),降低工作成本,提高組織績效,努力向精益管理要效益,向減耗降本要效益。三是落實嚴格規(guī)范要求,實現(xiàn)發(fā)展安全有序。要圍繞“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,注重安全教育,落實“一崗雙責(zé)”和崗位責(zé)任制,防范安全責(zé)任事故發(fā)生。規(guī)范采購管理,應(yīng)招盡招、真招實招,提升企業(yè)規(guī)范化管理水平。加強財務(wù)管理,強化財務(wù)票據(jù)審核和預(yù)算費用執(zhí)行,提升精益財務(wù)管理水平。
(三)進一步深化創(chuàng)建成果,展示良好企業(yè)、隊伍形象
我局現(xiàn)已經(jīng)成功創(chuàng)建“全國文明單位”,岳陽縣我們是唯一一家。榮譽就是責(zé)任,立足新起點,我們要倍加珍惜、呵護好30-努力取得的文明創(chuàng)建大好局面和榮譽。2015-,是全面展示形象的一-,就是要充分展示“全國文明單位”形象。展形象關(guān)鍵在于抓班子、帶隊伍,班子成員要發(fā)揮好領(lǐng)頭羊的作用,每位員工都要樹立一面旗幟,我們的一言一行、一舉一動無不體現(xiàn)企業(yè)的文明形象。
一是要持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)。要認真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于從嚴治黨的全面部署和明確要求,以“執(zhí)紀、監(jiān)督、問責(zé)”為重點,落實好黨組、各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)的主體責(zé)任和紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督責(zé)任。要繼續(xù)深入落實中央八項規(guī)定和反“四風(fēng)”各項要求,持之以恒糾正“四風(fēng)”,馳而不息正風(fēng)肅紀,使作風(fēng)建設(shè)落地生根,成為新常態(tài)。要全面加強隊伍的組織紀律、政治紀律、勞動紀律的約束,建設(shè)一支顧大局、識大體、守小節(jié)、重細節(jié)的隊伍。要建立重點工作督查制度,對懶作為、不作為和亂作為的行為進行效能監(jiān)察和執(zhí)紀問責(zé),提高工作執(zhí)行力,努力構(gòu)建干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。
二是要做實做細思想政治工作。要圍繞干部職工最缺什么、最關(guān)注什么、最想解決什么問題,各部門負責(zé)人要發(fā)揮主體作用,切實加強和改進思想政治教育工作,在認清形勢、傳遞責(zé)任、凝聚人心、激勵隊伍等方面發(fā)揮重要作用,營造積極向上、充滿活力的企業(yè)氛圍。要通過黨課、講座、談心交心等多種形式,將思想政治工作做實、做細、做出成效。要持續(xù)培育和踐行社會主義核心價值觀,廣泛營造崇尚道德、遵紀守法、感恩奉獻、低調(diào)謙和、文明和諧的良好發(fā)展氛圍,不斷提升員工道德修養(yǎng)、法治意識、責(zé)任意識。
三是要促進隊伍素質(zhì)提升。要繼續(xù)深化文明創(chuàng)建、基層創(chuàng)優(yōu)等創(chuàng)建成果,以文明創(chuàng)建活動、勞動競賽等為載體,發(fā)揮員工末尾管理的激勵作用,廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,引導(dǎo)廣大員工堅定理想信念、形成正確價值取向?茖W(xué)制定教育培訓(xùn)計劃,多渠道、多層次、多方面開展有針對性的崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工素質(zhì)能力,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。營造員工成長成才的良好環(huán)境,凝聚員工與企業(yè)共同發(fā)展合力,不斷健全培育人、激勵人、成就人的工作機制。積極探索凡提必考與破格提拔相結(jié)合的選人用人辦法,將真正能干事、想干事、能成事的同志選充實到中層干部隊伍。著力提高干部職工的文明素質(zhì)和道德修養(yǎng),提升企業(yè)的社會美譽度,在鞏固提升中全面展示單位良好文明形象,拓展和延伸文明創(chuàng)建的品牌效應(yīng),打造文明創(chuàng)建金字招牌。
關(guān)鍵之-必有關(guān)鍵之為。面對社會發(fā)展新常態(tài)、新機遇,行業(yè)發(fā)展新形勢、新挑戰(zhàn),我們將以黨的十八屆三中、四中全會精神為指引,振奮精神,卯足干勁,深入謀劃和實踐“三大課題”、著力提升“五個形象”,適應(yīng)新常態(tài),推進新發(fā)展,確保全-目標任務(wù)圓滿完成,為繼續(xù)保持岳陽縣煙草持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和全面建成我縣小康社會作出新的貢獻。