• 國網(wǎng)岳陽縣供電公司供電服務(wù)信息公開指南(2018版)
    來源:縣電力局   2018-02-26 09:25
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    根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》,由縣供電公司制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由縣供電公司保存的供電服務(wù)信息,除依法免予公開的外,由本公司負(fù)責(zé)主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。

    為了更好地提供供電服務(wù)信息公開服務(wù),縣供電公司編制了《國網(wǎng)岳陽縣供電公司供電服務(wù)信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本公司供電服務(wù)信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織,建議閱讀本《指南》。

    本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網(wǎng)站(http://www.hong367.com)查閱。

    一、信息分類和編排體系

    縣供電公司主動或依申請公開下列各類供電服務(wù)信息:

    (一)機構(gòu)職能

    主要包括:縣供電公司機構(gòu)設(shè)置及主要職能情況;公司領(lǐng)導(dǎo)及分工情況;下屬單位設(shè)置及職能情況等。

    (二)政策法規(guī)

    主要包括:由政府發(fā)布的電價政策以及國網(wǎng)電力主管部門發(fā)布的規(guī)范性文件等。

    (三)規(guī)劃計劃

    主要包括:縣供電公司年度工作規(guī)劃、專項規(guī)劃、電網(wǎng)建設(shè)與改造規(guī)劃等。

    (四)業(yè)務(wù)工作

    主要包括:供電服務(wù)流程、業(yè)擴報裝收費的項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn);突發(fā)供電服務(wù)事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對情況。

    (五)統(tǒng)計數(shù)據(jù)

    主要包括:供電量、售電量;專項統(tǒng)計報告。

    (六)其他

    主要包括:重要會議、活動的主要情況;人事任免事項;以及其他依法應(yīng)當(dāng)公開的信息。

    為方便公民、法人或者其他組織查詢縣供電公司主動和依申請公開的供電服務(wù)信息,本公司編制了《國網(wǎng)岳陽縣供電公司供電服務(wù)信息公開目錄》(以下簡稱《目錄》)。

    二、獲取形式

    1、主動公開

    縣供電公司主動公開的供電服務(wù)信息范圍,詳見《目錄》。

    ● 公開形式

    縣供電公司供電服務(wù)信息公開主要采取縣政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://www.hong367.com。

    縣供電公司還將采用以下輔助方式主動公開供電服務(wù)信息:

    1、通過公司公告、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開供電服務(wù)信息;

    2、縣供電公司在岳陽縣政務(wù)公開辦設(shè)有供電服務(wù)信息公開查閱點,公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱縣供電公司公開的供電服務(wù)信息;

    縣供電公司網(wǎng)上公開的信息,網(wǎng)上留存的期限為兩年。超過留存期的信息,不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開,公民、法人或者其他組織可以到縣供電公司設(shè)立的公共查閱點(岳陽縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心)查閱。

    ● 公開時限

    縣供電公司主動公開的供電服務(wù)信息,自供電服務(wù)信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對供電服務(wù)信息公開的期限另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

    2、依申請公開

    除主動公開的供電服務(wù)信息外,公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要,申請獲取相關(guān)供電服務(wù)信息。

    縣供電公司供電服務(wù)信息公開申請受理機構(gòu)(見本《指南》第三條),負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向縣供電公司提出的供電服務(wù)信息公開申請。

    ● 提出申請

    向縣供電公司申請獲取供電服務(wù)信息的,應(yīng)當(dāng)書面填寫《國網(wǎng)岳陽縣供電公司供電服務(wù)信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》,見附件1)。《申請表》可以在受理機構(gòu)領(lǐng)取,也可以在縣政府門戶網(wǎng)站上下載電子版,復(fù)制有效。

    申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確;若有可能,請?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于本公司確定信息內(nèi)容的提示。

    1.縣供電公司受理書面提交的供電服務(wù)信息公開申請。

    除申請人當(dāng)面提交《申請表》外,申請人通過信函方式提出申請的,請在信封左下角注明“供電服務(wù)信息公開申請”的字樣;申請人通過電報、傳真方式提出申請的,請相應(yīng)注明“供電服務(wù)信息公開申請”的字樣。

    2.縣供電公司受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的供電服務(wù)信息公開申請。

    申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)在縣政府門戶網(wǎng)站上填寫電子版《申請表》,提出供電服務(wù)信息公開申請,網(wǎng)址為http://www.hong367.com。

    縣供電公司不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請,但申請人可以通過電話咨詢相應(yīng)的供電服務(wù)業(yè)務(wù)。

    ● 申請?zhí)幚?/p>

    本公司收到公民、法人或者其他組織提出的供電服務(wù)信息公開申請后,根據(jù)需要,可能通過相應(yīng)方式對申請人身份進行核對。

    本公司收到申請后,將從形式上對申請的要件是否完備進行審查,對于要件不完備的申請予以退回,要求申請人補正信息。

    對申請人提出的供電服務(wù)信息公開申請,本公司將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù),詳見本公司處理供電服務(wù)信息公開申請流程圖(見附件2)。

    本公司辦理申請人供電服務(wù)信息公開申請時,能夠當(dāng)場答復(fù)的,將當(dāng)場答復(fù);不能當(dāng)場答復(fù)的,自收到申請之日起15個工作日內(nèi)予以答復(fù);確需延長答復(fù)期限的,延長答復(fù)時間不超過15個工作日,并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

    本公司依申請?zhí)峁┬畔r,根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供,不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

    三、供電服務(wù)信息公開工作機構(gòu)

    縣供電公司供電服務(wù)信息公開工作機構(gòu)為:國網(wǎng)岳陽縣供電公司綜合管理部

    辦公地址:岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)民中路31號縣供電公司辦公樓   郵政編碼:414100

    辦公時間: 8:00-12:00 15:00-17:00(工作日)

    聯(lián)系電話:07307623742          傳   真:07307623742

    縣供電公司供電服務(wù)信息公開申請受理機構(gòu)為:國網(wǎng)岳陽縣供電公司綜合管理部

    辦公地址:岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)民中路31號縣供電公司辦公樓   郵政編碼:414100

    辦公時間: 8:00-12:00 15:00-17:00(工作日)

    聯(lián)系電話:07307623742          傳   真:07307623742

    四、其他

    公民、法人或者其他組織認(rèn)為本公司提供的與其自身相關(guān)的供電服務(wù)信息記錄不準(zhǔn)確的,可以向本公司提出更正申請,并提供證據(jù)材料。本公司將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理,并告知申請人。

    公民、法人或者其他組織認(rèn)為本公司未依法履行供電服務(wù)信息公開義務(wù)的,可以向本公司投訴舉報(投訴電話:13807403663,傳真:07307623742,辦公地址:岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)民中路31號縣供電公司紀(jì)檢室,郵政編碼:414100,接待投訴時間:工作日8:00-12:00   15:00-17:00)。

    公民、法人或者其他組織認(rèn)為本公司在供電服務(wù)信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的,公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

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