1 事故類型和危險(xiǎn)程度的分析

火災(zāi)：配有廚房、高低壓配電房、鍋爐房、發(fā)電機(jī)房、化學(xué)品倉庫、電梯以及油庫等危險(xiǎn)源，由于客人、員工的不安全行為和設(shè)備設(shè)施失修存在的不安全狀態(tài)，管理操作稍有不當(dāng)就會(huì)發(fā)生火災(zāi)。一旦發(fā)生火災(zāi)，由于煙、火的蔓延，容易形成立體火災(zāi)，室內(nèi)排煙速度慢，人員疏散困難。同時(shí)擺放有大量的織布用品，火勢(shì)在短時(shí)內(nèi)會(huì)增大，有毒濃煙迅速擴(kuò)散，如不及時(shí)撲救，火勢(shì)將難以控制，屆時(shí)將造成嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。如果重點(diǎn)部位發(fā)生火災(zāi)或爆炸，導(dǎo)致設(shè)備損壞、營運(yùn)癱瘓、人員傷亡，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失及不良的社會(huì)影響。

2 應(yīng)急處置基本原則

以人為本、安全第一;統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé);單位自救與企業(yè)救援相結(jié)合;依靠科學(xué)，依法規(guī)范;居安思危，預(yù)防為主。

3 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

3.1 滅火行動(dòng)組

組長：

組員：

職責(zé)：(l)滅火工作必須堅(jiān)持“救人第一”的原則;

(2)滅火時(shí)，應(yīng)根據(jù)火災(zāi)情況，對(duì)于能撲滅的火災(zāi)，要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。不能立即撲滅火災(zāi)時(shí)，要把主要力量放在控制火勢(shì)，為防止火勢(shì)擴(kuò)大，徹底撲滅火災(zāi)創(chuàng)造有利條件;

(3)在滅火力量較強(qiáng)時(shí)，滅火和救人可以同時(shí)進(jìn)行。在滅火力量較弱時(shí)，要把疏散人員放在第一位。滅火行動(dòng)組可以現(xiàn)場進(jìn)行分工。主要力量疏散人員，其他人員進(jìn)行滅火;

(4)在保證火場人員安全疏散的前提下，要積極搶救和疏散火災(zāi)周圍的物資;

(5)及時(shí)將火場情況向指揮部報(bào)告;

(6)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助單位和公安消防機(jī)構(gòu)調(diào)查火災(zāi)原因。

3.2 通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：

組員：

職責(zé)：(1)保證滅火與疏散現(xiàn)場通訊暢通;

(2)認(rèn)真做好指揮部與各行動(dòng)組的上情下達(dá)，下情上報(bào)聯(lián)絡(luò)工作;

(3)必要時(shí)可利用廣播臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等，保證通訊暢通、聯(lián)絡(luò)無阻。

3.3 疏散引導(dǎo)組(必須明確負(fù)責(zé)每一個(gè)安全出口疏散引導(dǎo)的工作人員)

組長：

組員：

職責(zé)：(1)不能用電梯疏散人員;

(2)要明確疏散的方向，并要專人帶領(lǐng)，有秩序地進(jìn)行疏散;

(3)先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。

(4)疏散過程中要阻止客人因忘記攜帶貴重物品而中途返回延誤逃生時(shí)機(jī)。

(5)注意受傷和行動(dòng)不便的人員，做好護(hù)送下樓的工作。

(6)對(duì)被煙火圍困的人員應(yīng)通過緊急廣播、電話等工具，鼓勵(lì)引導(dǎo)他們就地取材設(shè)法脫險(xiǎn)，同時(shí)向指揮員匯報(bào)并想辦法進(jìn)行營救;

散到樓外的人員和物質(zhì)要指定具體位置并由專人負(fù)責(zé)看管和登記。

3.4 安全防護(hù)救救護(hù)組

組長：

組員：

職責(zé)：(l)劃定火災(zāi)時(shí)的安全區(qū)域;

(2)劃定火災(zāi)現(xiàn)場的警戒區(qū)域;

(3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場和警戒區(qū)域的安全和警戒工作;

(4)對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急醫(yī)療救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)將危重傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救。

4 報(bào)警及接警處置程序

4.1 報(bào)警處置程序

1、發(fā)現(xiàn)起火時(shí)，要積極撲救火災(zāi)，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)較大，要及時(shí)報(bào)警;

2、向公安消防隊(duì)報(bào)警，電話號(hào)碼：119

3、報(bào)警注意事項(xiàng)：

報(bào)警時(shí)要沉著冷靜，特別是向119 報(bào)警時(shí)，要講清人員宿舍的具體位置、起火部位和起火物、火勢(shì)大小情況、報(bào)警人的姓名和使用的電話號(hào)碼等。報(bào)警后，如果火災(zāi)已被及時(shí)撲滅，應(yīng)向原報(bào)警單位及時(shí)說明。

4.2 接警處置程序

1、保衛(wèi)處接到報(bào)警后，必須迅速趕到現(xiàn)場，及時(shí)撲救火災(zāi);

2、當(dāng)值班人員接到報(bào)警后，要迅速趕到現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況，組織實(shí)施滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案;

3、接到和聽到報(bào)警的所有有關(guān)人員，必須迅速趕赴火場，按照滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的分工任務(wù)，積極撲救火災(zāi)、安全疏散人員，并要服從指揮部和各行動(dòng)組的統(tǒng)一指揮和調(diào)動(dòng)，保證滅火和疏散工作緊張有序地進(jìn)行。

5 應(yīng)急疏散的組織程序和措施

5.1 應(yīng)急疏散的基本原則

1、在現(xiàn)場有人受到火災(zāi)威脅的時(shí)候，首先疏散人員;

2、應(yīng)急疏散工作必須在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各負(fù)其責(zé)，各盡其職，緊張而有序地進(jìn)行，堅(jiān)決禁止一切盲目行動(dòng)：

3、在指揮部和各行動(dòng)組成員未到現(xiàn)場之前，保衛(wèi)處值班人員擔(dān)任臨時(shí)指揮，臨時(shí)指揮有權(quán)做出一切有利于安全疏散的決定;

4、如果發(fā)現(xiàn)受到火災(zāi)威脅的人員驚慌，擁擠，要立即采取果斷措施，打開一切能夠通向室外的安全通道，積極地、正確地引導(dǎo)人員迅速撤離到安全區(qū)域。

5、火災(zāi)時(shí)，疏散引導(dǎo)組或現(xiàn)場工作人員，要快速引導(dǎo)人員從疏散通道和安全出口迅速撤離，切勿盲目亂跑，切勿驚慌失措，嚴(yán)防一窩蜂的擁向出口，造成擠壓、踩傷事故;

6、應(yīng)急疏散現(xiàn)場常用語：“大家不要慌亂，跟我來，從樓梯撤離!”、“大家不要擁擠，一個(gè)跟著一個(gè)，從樓梯撤離”、“現(xiàn)在停電了，請(qǐng)大家盡快從安全出口離開!”、“大家不要驚慌，一個(gè)跟著一個(gè)，都能撤離出去!”、“請(qǐng)大家從安全出口撤離!"

7、高層宿舍樓要引導(dǎo)人員從消防電梯和樓梯疏散。

5.2 應(yīng)急疏散的基本程序和措施

1、安全疏散人員的基本順序：首先疏散受到煙火威脅的人員�；�本順序是：著火點(diǎn)的人員，著火點(diǎn)附近的人員;

2、安全疏散的基本線路：起火點(diǎn)樓梯― 安全出口一樓外安全區(qū)域;

3、安全疏散的基本方法：

對(duì)于遠(yuǎn)離火區(qū)，神志清醒，身體健康的人員，指明疏散方向和路線。對(duì)于受重傷的人員，應(yīng)采取抬、背、抱等方法護(hù)送到安全區(qū)域;

當(dāng)現(xiàn)場煙霧過大時(shí)，要引導(dǎo)人員用衣服、毛巾、手帕、口罩等捂住口鼻，采取彎腰、蹲姿、爬姿等低姿勢(shì)葡旬向安全出口撤離;

要引導(dǎo)受到煙火威脅的人員充分利用宿舍內(nèi)部的固定設(shè)施，盡快安全疏散。這些設(shè)施主要有：室外樓梯，高層宿舍樓消防電梯：

當(dāng)確認(rèn)走道已被煙火封鎖，室內(nèi)人員無法沖出房間時(shí)，要大聲呼喊，提醒室內(nèi)人員關(guān)閉房門，封堵煙火侵入室內(nèi)。同時(shí)，提醒室內(nèi)同學(xué)砸破玻璃可將窗簾、床單等撕開，打成繩索(最好用水侵濕)，牢固地系栓于暖氣管或窗框等部位，順繩滑下;

現(xiàn)場工作人員要提醒受到煙火威脅的人員，不要在床下、桌下、墻角、壁柜和無任何消防設(shè)施保護(hù)的走廊、樓梯間等部位避難：

現(xiàn)場工作人員若發(fā)現(xiàn)任何影響安全疏散的異常情況，要及時(shí)向指揮部報(bào)告。

5 應(yīng)急疏散的組織程序和措施

疏散中應(yīng)注意的事項(xiàng)：

1、不能用電梯疏散人員;

2、要明確疏散的方向，并要專人帶領(lǐng)，有秩序地進(jìn)行疏散;

3、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。

4、疏散過程中要阻止客人因忘記攜帶貴重物品而中途返回延誤逃生時(shí)機(jī)。

5、注意受傷和行動(dòng)不便的人員，做好護(hù)送下樓的工作。

6、對(duì)被煙火圍困的人員應(yīng)通過緊急廣播、電話等工具，鼓勵(lì)引導(dǎo)他們就地取材設(shè)法脫險(xiǎn)，同時(shí)向指揮員匯報(bào)并想辦法進(jìn)行營救;

散到樓外的人員和物質(zhì)要指定具體位置并由專人負(fù)責(zé)看管和登記。

6 撲救初起火災(zāi)的程序和措施

6.1 所有員工必須熟悉自己崗位的環(huán)境、操作的設(shè)備及物品情況，做到“三知”：即知道安全出口的數(shù)量和位置;知道消防器材的擺放位置;知道滅火器材的使用方法;

6.2 滅火基本對(duì)策：

1、快攻快戰(zhàn)，以快制快;

2、搬物破拆，隔離火源;

3、冷卻降溫，阻止蔓延;

4、四面夾擊，消滅火災(zāi);

6.3 當(dāng)聽到異常聲響、聞到異常氣味，特別是焦糊氣味時(shí)，要迅速查找原因，并及時(shí)向保衛(wèi)處報(bào)告;

6.4 當(dāng)發(fā)現(xiàn)配電間、燈具等起火時(shí)，首先切斷電源，用二氧化碳、干粉或12n 滅火器，迅速撲滅火災(zāi)或控制火勢(shì);

6.5 當(dāng)發(fā)現(xiàn)起火時(shí)，可用干粉、1211 滅火器或水等迅速撲滅火災(zāi)或控制火勢(shì)。

7 通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)的程序和措施

7.1 通訊聯(lián)絡(luò)的程序和措施

1、立刻向消防中隊(duì)“119”報(bào)警中心報(bào)警，并立即打電話通知下列部門，保安部經(jīng)理，總經(jīng)辦辦公室，晚上酒店值班經(jīng)理，工程部值班室，電房值班室，大堂副理，電話總機(jī)，保安主管并要求全體保安趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)。

2、開通應(yīng)急廣播系統(tǒng)，通知客人疏散，將所有電梯鎖在首層。

3、密切注視火情發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)和火災(zāi)現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)保持不間斷的聯(lián)系，隨時(shí)向救災(zāi)指揮部報(bào)告火勢(shì)情況。

4、密切注視各種報(bào)警情況，準(zhǔn)確判斷火勢(shì)蔓延的程度，做好火情記錄。將接火情報(bào)警至撲救火災(zāi)的全過程記錄下來。

7.2 安全防護(hù)的程序和措施

(一)、要認(rèn)真做好現(xiàn)場的警戒工作，防止擁擠、踩踏、碰撞等造成其它事故;

(二)、在公安消防隊(duì)尚未到現(xiàn)場前，經(jīng)指揮部同意，允許進(jìn)入現(xiàn)場的所有人員，要相互提醒，防止被地面上的釘子扎傷、玻璃碎片等劃傷;

(三)、在公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后，除熟悉情況的個(gè)別人經(jīng)指揮部同意，可以進(jìn)入現(xiàn)場外，其他人員，一律不許進(jìn)入現(xiàn)場;

(四)、對(duì)受輕傷的人員，醫(yī)護(hù)人員要積極進(jìn)行治療;對(duì)傷情危重的人員，要迅速將其送到就近醫(yī)院，并將情況及時(shí)報(bào)告指揮部。