華聲在線11月15日訊（通訊員 隋超 黃小黑）近日，岳雅學(xué)校因一批人才引進(jìn)的老師檔案管理犯了難：一邊是老師原畢業(yè)學(xué)校在不斷催促，盡快將檔案調(diào)出，另一邊則是就職的學(xué)校沒有人事檔案管理機(jī)構(gòu)資質(zhì)，無法接收老師們的檔案�？h人力資源服務(wù)中心得知消息后，及時(shí)與相應(yīng)的學(xué)校溝通，宣傳流動(dòng)檔案管理政策，妥善處理當(dāng)前矛盾。由于處理及時(shí)，這些戶籍在外地，工作在岳陽縣的流動(dòng)人才檔案終于找到了“娘家”。截至11月8日，全縣累計(jì)托管流動(dòng)人員檔案5915份，其中當(dāng)年度新增檔案2138份。

　　檔案是求職者的第二張“名片”，是企事業(yè)單位選人用人的重要參考和依據(jù)。為助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現(xiàn)岳陽縣“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，近年來，岳陽縣人力資源服務(wù)中心本著“以人為本，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，不斷優(yōu)化流動(dòng)人員人事檔案管理，主動(dòng)為流動(dòng)人員提供高效、快捷、便利的檔案管理服務(wù)，為全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)人社力量。

　　完善檔案管理制度，讓檔案管理“有章可循”。通過制訂《檔案管理人員工作職責(zé)》《檔案查借閱制度》《檔案材料移交歸檔制度》《檔案限時(shí)辦結(jié)制度》等規(guī)章制度，進(jìn)一步明確辦事工作流程，強(qiáng)化辦事人員工作責(zé)任，做到管理有專人、查閱有記錄、轉(zhuǎn)遞有回執(zhí)，認(rèn)真遵守保密工作要求，不泄露檔案秘密。

　　暢通檔案轉(zhuǎn)接渠道，做到“能托盡托，能管盡管”。嚴(yán)格按湘人社規(guī)〔2023〕2號(hào)文件要求的托管范圍，一律無條件按要求進(jìn)行托管或及時(shí)協(xié)調(diào)辦理調(diào)出手續(xù)，保證了檔案管理規(guī)范有序。

　　提升檔案服務(wù)水平，確保服務(wù)對(duì)象滿意度。為讓檔案服務(wù)水平再上新臺(tái)階，縣人力資源服務(wù)中心多措并舉，盡力提升服務(wù)對(duì)象滿意度。通過優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化工作手續(xù)，讓“最多跑一次”落到實(shí)處，以接待熱心、解答耐心的工作態(tài)度，換取服務(wù)對(duì)象的“舒心”，以全面推行“檔案數(shù)字化”“檔案平臺(tái)化”為抓手，讓服務(wù)更高效。

　　2022年，岳陽縣全面啟動(dòng)流動(dòng)檔案數(shù)字化工作，今年初，“金保二期”工作的開展推廣和“智慧人社”平臺(tái)的推出更新，使廣大高校畢業(yè)生清晰了解個(gè)人檔案歸屬管理，只要打開微信，進(jìn)入“智慧人社”就能了解到個(gè)人檔案狀態(tài)，在自己手機(jī)上就能夠向檔案管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檔案轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、開具相關(guān)證明、復(fù)印本人相關(guān)資料等。平臺(tái)一經(jīng)推出，縣人力資源服務(wù)中心就收到大量畢業(yè)生發(fā)來的檔案管理申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了檔案服務(wù)從“最多跑一次”到“一次都不跑”的跨越。