申請人:武**。
被申請人:岳陽縣市場監(jiān)督管理局,住所地:湖南省岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)長豐路。
法定代表人:湯少文,局長
申請人武**不服被申請人岳陽縣市場監(jiān)督管理局(以下簡稱縣市場局)于2023年5月24日在12315平臺上作出的不予立案決定,于2023年5月30日向本府申請行政復(fù)議,本府于2023年6月1日決定受理。本府受理后,依法進(jìn)行了審理,現(xiàn)已復(fù)議終結(jié)。
申請人復(fù)議請求:1、撤銷岳陽縣市場監(jiān)督管理局于2023年5月24日對全國12315 APP (14306210020230515836093**)此案作出的不予立案答復(fù)2、重新對全國12315APP(14306210020230515836093**)一案限期作出具體行政答復(fù)。
申請人武**稱,申請人因2023年05月15日在全國12315 APP上對岳陽縣**食品店售賣假貨食品行為進(jìn)行舉報。申請人于2023年05月24日收到岳陽縣市場監(jiān)督管理局不予立案行政答復(fù),申請人對此行政答復(fù)不服!吨腥A人民共和國行政監(jiān)察法》第六條:公民、法人或者其他組織對于任何國家行政機關(guān)及其公務(wù)員和國家行政機關(guān)任命的其他人員的違反行政紀(jì)律行為,有權(quán)向監(jiān)察機關(guān)提出控告或者檢舉。由此,申請人不服,遂復(fù)議。依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》等請求所求,請求法制機關(guān)支持申請人的全部請求。
被申請人縣市場監(jiān)管局答復(fù)稱,一、答復(fù)人作出的行政行為認(rèn)定事實清楚、證據(jù)充分,適用法律正確。申請人于2023年5月15日向全國12315平臺投訴拼多多平臺商家:岳陽縣**食品店涉嫌“售賣假貨食品”一事,經(jīng)我局執(zhí)法人員現(xiàn)場核查,被投訴的商家營業(yè)執(zhí)照在我縣辦理,僅通過互聯(lián)網(wǎng)開展經(jīng)營活動,在我縣營業(yè)執(zhí)照注冊地?zé)o生產(chǎn)經(jīng)營活動,屬“平臺內(nèi)經(jīng)營者”,我局工作人員也無法聯(lián)系到商家負(fù)責(zé)人,其實際經(jīng)營地址無法確定,無法進(jìn)一步開展調(diào)查核實工作,違法事實無法查證,根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十二條第二款“對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴,由其實際經(jīng)營地或平臺經(jīng)營者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理”的規(guī)定,建議其向拼多多平臺所在地的上海市長寧區(qū)市場監(jiān)督管理部門投訴。
二、答復(fù)人已依法履職。2023年5月23日,我局收到申請人投訴舉報后立即調(diào)查核實其投訴事項,對被投訴商家經(jīng)營注冊地址開展現(xiàn)場核查,通過核查被投訴的商家僅工商登記注冊在本轄區(qū),但并未在此實際經(jīng)營。同時,我局工作人員已回復(fù)告知申請人其他維權(quán)途徑及我局無法繼續(xù)調(diào)查處理的理由,故答復(fù)人已依法送達(dá)我局處理意見和建議,程序正當(dāng)合法。
綜上,申請人提出的對答復(fù)人舉報投訴回復(fù)不服完全無法律依據(jù),請求縣人民政府對申請人的行政復(fù)議請求不予支持。
經(jīng)審理查明,申請人武**于2023年5月9日在“岳陽縣**食品店”在拼多多平臺經(jīng)營的店鋪“蒙萌*”購買了一款“牛肉干”產(chǎn)品,訂單號:230509-628726251061***。申請人認(rèn)為該產(chǎn)品存在涉嫌“售賣假貨食品”的問題,于2023年5月15日在12315平臺進(jìn)行投訴,被申請人于2023年5月18日在12315平臺受理。2023年5月23日,被申請人執(zhí)法人員對被投訴商家經(jīng)營注冊地址開展現(xiàn)場核查,并于2023年5月24在12315平臺回復(fù)告知申請人調(diào)查結(jié)果及不予立案決定,申請人武**不服該決定,于2023年5月30日向本府申請行政復(fù)議。本府于2023年6月1日決定受理。
另查明,2023年4月28日,被申請人已將涉案商家列入經(jīng)營異常名錄。
認(rèn)定上述事實的證據(jù)有:申請人提交的1.12315平臺投訴舉報記錄截圖;2.訂單詳細(xì)信息;3.商品照片。被申請人提供的:1.平臺投訴回函;2.現(xiàn)場調(diào)查筆錄;3.經(jīng)營異常公示截圖。
本府認(rèn)為,對市場經(jīng)營違法行為進(jìn)行調(diào)查和處罰的前提是被申請人具有合法的管轄權(quán)。申請人武**作為消費者,因個人生活需要購買產(chǎn)品,后懷疑該商家存在涉嫌“售賣假貨食品”的問題,向被申請人舉報。被申請人接到投訴后,對被投訴人岳陽縣**食品店進(jìn)行調(diào)查核實,提交的各項證據(jù)均能表明申請人所投訴商家實為委托在岳陽縣集群注冊管理企業(yè)下的個體工商戶,其實際經(jīng)營地并不在岳陽縣。因此,根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第十二條第二款:對平臺內(nèi)經(jīng)營者的投訴,由其實際經(jīng)營地或者平臺經(jīng)營者住所地縣級市場監(jiān)督管理部門處理。被申請人對本案沒有管轄權(quán),根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十九條:收到舉報的市場監(jiān)督管理部門不具備處理權(quán)限的,應(yīng)當(dāng)告知舉報人直接向有處理權(quán)限的市場監(jiān)督管理部門提出。被申請人已在回復(fù)中告知申請人應(yīng)向平臺所在地市場監(jiān)督管理部門提起投訴,故本府認(rèn)為被申請人作出的投訴舉報不予立案決定于法有據(jù)。
綜上,被申請人岳陽縣市場監(jiān)督管理局對申請人武**作出的投訴舉報不予立案決定事實清楚、程序合法、適用法律正確。據(jù)此,本府根據(jù)《中華人民共和國行政復(fù)議法》第二十八條第一款第(一)項,決定如下:
維持被申請人岳陽縣市場監(jiān)督管理局對申請人武**投訴舉報作出的投訴舉報不予立案決定。
本決定書自送達(dá)之日起生效。申請人武**如不服本決定,可自收到本決定書之日起15日內(nèi)向汨羅市人民法院提起行政訴訟。
岳陽縣人民政府
2023年7月24日