• 續(xù)廣寧帶隊開展“走解優(yōu)”行動
    來源:優(yōu)化辦   2022-05-18 15:00
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    行動現(xiàn)場

    5月17日,副縣長續(xù)廣寧到縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口和教育服務(wù)窗口,開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動,縣醫(yī)保局、教體局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

    行動現(xiàn)場

    現(xiàn)場,續(xù)廣寧以辦事人的身份,全流程體驗了居民醫(yī)保異地就醫(yī)備案和權(quán)限內(nèi)民辦學(xué)校變更的辦理過程,通過角色轉(zhuǎn)化,親身體驗了辦事群眾感受,并對“走解優(yōu)”中發(fā)現(xiàn)的問題,與窗口服務(wù)人員深入交流,以便進(jìn)一步簡化辦理流程,為群眾減負(fù)。

    行動現(xiàn)場

    續(xù)廣寧要求,要從全面優(yōu)化辦事流程、推動線上線下融合、主動升級服務(wù)水平等方面來解決群眾“急難愁盼”的問題,同時,窗口工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,確保為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務(wù),讓群眾辦事更加方便快捷,不斷增強(qiáng)老百姓的“獲得感”“幸福感”。

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