行動現(xiàn)場

5月17日，副縣長續(xù)廣寧到縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保服務(wù)窗口和教育服務(wù)窗口，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，縣醫(yī)保局、教體局相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

行動現(xiàn)場

現(xiàn)場，續(xù)廣寧以辦事人的身份，全流程體驗了居民醫(yī)保異地就醫(yī)備案和權(quán)限內(nèi)民辦學(xué)校變更的辦理過程，通過角色轉(zhuǎn)化，親身體驗了辦事群眾感受，并對“走解優(yōu)”中發(fā)現(xiàn)的問題，與窗口服務(wù)人員深入交流，以便進(jìn)一步簡化辦理流程，為群眾減負(fù)。

行動現(xiàn)場

續(xù)廣寧要求，要從全面優(yōu)化辦事流程、推動線上線下融合、主動升級服務(wù)水平等方面來解決群眾“急難愁盼”的問題，同時，窗口工作人員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，確保為老百姓提供優(yōu)質(zhì)、便捷、全面的服務(wù)，讓群眾辦事更加方便快捷，不斷增強(qiáng)老百姓的“獲得感”“幸福感”。