吳光文進入園區(qū)服務中心體驗

岳陽縣融媒體中心4月29日訊(記者 袁穎 鐘斯洋) 4月29日，縣委副書記、縣長吳光文以辦事人和辦事工作人員的身份走進岳陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、縣政務服務中心，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”活動，推動行政審批再提速，助力服務質(zhì)量再提升。

吳光文進入園區(qū)服務中心體驗

體驗中，吳光文以“親身體驗、陪同辦理”等方式，全流程體驗辦事感受、全方位了解辦事流程、全角度發(fā)現(xiàn)運行問題、全身心聽取群眾意見。通過角色轉(zhuǎn)換，就自己發(fā)現(xiàn)和群眾反映的高頻問題、難點問題、堵點問題，從優(yōu)化流程、服務升級等方面提出合理化建議。

吳光文以工作人員身份，體驗建筑工程施工許可證申辦流程

在施工許可綜合受理窗口，吳光文分別以普通辦事群眾和工作人員兩種身份，全程體驗了建筑工程施工許可證申辦流程，并現(xiàn)場操作核發(fā)建筑工程施工許可證流程。

吳光文聽取政務中心負責人情況匯報

現(xiàn)場，吳光文充分肯定了自然資源、住建、發(fā)改行政審批等部門牽頭引領作用。他要求，要繼續(xù)鞏固“政府購買幫辦代辦服務”和“兩審合一”改革成果，讓更多投資企業(yè)享受我縣政策紅利。

吳光文要求，要扎實推進綜合窗口改革和“一件事一次辦”“幫代辦”等政務服務，以一流的政務服務打造一流的營商環(huán)境。要強化責任，加強隊伍建設和規(guī)范政務服務大廳管理，為群眾提供更加熱心、周到、便民、高效的服務，打通服務群眾、服務企業(yè)的“最后一公里”。